Политика конфиденциальности и обработки персональных данных

Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта интернет-магазина «Зима-Холода» zima-holoda.ru.

1. Общие положения

Настоящая Политика разработана в соответствии с:

• Федеральным законом №152-ФЗ «О персональных данных»;

• Федеральным законом №149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»;

• иными нормативными актами Российской Федерации.

Используя сайт, пользователь подтверждает согласие с условиями настоящей Политики.

2. Оператор персональных данных

ИП Силкин Иван Александрович
ОГРНИП: 313774628000829
ИНН: 400489175846
E-mail: info@zima-holoda.ru

3. Какие данные мы собираем

Мы можем обрабатывать следующие персональные данные пользователя:

• ФИО;

• номер телефона;

• адрес электронной почты;

• адрес доставки;

• данные заказа;

• IP-адрес;

• cookie-файлы;

• данные о действиях пользователя на сайте;

• технические параметры устройства и браузера.

4. Цели обработки персональных данных

Персональные данные используются для:

• оформления и обработки заказов;

• обратной связи с пользователем;

• консультации по товарам;

• организации доставки;

• уведомления о статусе заказа;

• предоставления клиентской поддержки;

• отправки информационных сообщений;

• улучшения качества работы сайта;

• анализа посещаемости сайта;

• выполнения требований законодательства РФ.

5. Способы связи

Пользователь может получать уведомления и сообщения:

• по телефону;

• по электронной почте;

• через Telegram;

• через WhatsApp.

Оставляя свои контактные данные, пользователь соглашается на коммуникацию указанными способами.

6. Использование файлов Cookie и Яндекс.Метрики

Сайт использует cookie-файлы для корректной работы сайта, сохранения пользовательских настроек и анализа поведения посетителей.

На сайте установлен сервис веб-аналитики Яндекс.Метрика, предоставляемый компанией Яндекс.

Яндекс.Метрика может собирать обезличенные данные, включая:

• IP-адрес;

• сведения о браузере и устройстве;

• данные о посещенных страницах;

• действия пользователя на сайте;

• cookie-файлы.

Обработка данных осуществляется в соответствии с условиями сервиса Яндекс: https://yandex.ru/legal/confidential/

Пользователь может отключить cookie в настройках своего браузера.

7. Правовые основания обработки данных

Обработка персональных данных осуществляется на основании:

• согласия субъекта персональных данных;

• необходимости исполнения договора купли-продажи;

• требований законодательства Российской Федерации.

8. Условия обработки и хранения данных

Персональные данные обрабатываются законно и конфиденциально.

Мы принимаем необходимые организационные и технические меры для защиты данных от:

• утраты;

• неправомерного доступа;

• изменения;

• распространения;

• уничтожения.

Данные хранятся не дольше, чем это необходимо для целей обработки либо в течение сроков, предусмотренных законодательством РФ.

9. Передача персональных данных третьим лицам

Персональные данные могут передаваться третьим лицам только в случаях, необходимых для выполнения заказа или предусмотренных законодательством РФ, включая:

• курьерские службы;

• службы доставки;

• почтовые операторы;

• платежные сервисы;

• хостинг-провайдеры;

• государственные органы по законному запросу.

10. Права пользователя

Пользователь имеет право:

• получать сведения об обработке своих данных;

• требовать уточнения данных;

• требовать удаления данных;

• отзывать согласие на обработку персональных данных;

• направлять обращения по вопросам обработки данных.

Запросы направляются на: info@zima-holoda.ru

11. Отзыв согласия

Пользователь вправе в любой момент отозвать согласие на обработку персональных данных путем направления письменного обращения на электронную почту оператора.

12. Защита персональных данных детей

Сайт не предназначен для лиц младше 18 лет. Мы не осуществляем целенаправленный сбор персональных данных несовершеннолетних.

13. Изменение политики конфиденциальности

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику без предварительного уведомления пользователей.

Актуальная версия Политики всегда доступна на сайте интернет-магазина.

14. Контактная информация

ИП Силкин Иван Александрович
ОГРНИП: 313774628000829
ИНН: 400489175846
E-mail: info@zima-holoda.ru