При оплате товара при получении можно отказаться от товара на месте сразу после примерки - просто не оплачивайте товар - возврат автоматический.
Вернуть товар надлежащего качества можно в течение 7 дней после получения. Товар должен сохранить первоначальный вид, потребительские свойства и фабричные ярлыки. Сохраните оригинальную упаковку и пакет с маркировкой.
Если товар был оплачен через СДЭК, а потом покупатель решил его вернуть - возвращается стоимость товара за вычетом 4% (компенсация комиссии за наложенный платеж СДЭК).
Для оформления возврата свяжитесь с нами в мессенджере или по электронной почте. Для предварительной проверки приложите фото или видео товара, ярлыков и упаковки.
Для возврата денег направьте заявление: ФИО, номер заказа, наименование товара и банковские реквизиты получателя — ФИО, номер счёта, БИК и название банка.
После согласования возврата отправьте заказ через СДЭК или почтой РФ. Расходы на обратную доставку товара оплачивает покупатель.
Деньги возвращаем после получения и проверки товара, в установленный законом срок.